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N.B.: Les articles proposés dans la liste ci-dessous sont disponibles uniquement dans leur version anglaise. Veuillez séléctionner de votre choix (possibilité de choix multiples).

		"Why is inventory turnover important?" - Jon Schreibfeder

		"Controlling the flow with OTB" - John Hobson

		"Four critical factors for merchandise optimization implementation success" - Melody Vargas

		"How to Fight a Price War" - Akshay R. Rao, Mark E. Bergen, and Scott Davis

		"Improving GMROI" - Martec International

		"Loyalty Retailing: value of friendships - Value of Privacy - Value of Information" - Melody Vargas

		"Capturing the Value of Suply Chain Management" - Peter Heckmann, Dermot Sorten, and Harriet Engel

		"Go With the Flow: Buy right, minimize product handling, and maximize the use of all resources" - Ron Hounsell

		"Choosing the Right Kind of Retail Loyalty Program" - Kate Baumgart Hogenson

		"Managing Customer Knowledge" – Tom Davenport

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